Muskátli Panzió · Szék

Adatvédelmi és cookie-tájékoztató

Hatályos: 2026. november 8-tól

Röviden: csak azokat az adatokat kérjük el, amelyek a foglalásodhoz kellenek (név, telefon, e-mail, időpont). Nem küldünk hírlevelet, nem használunk látogatottságmérőt, reklám- vagy követő cookie-t. Az oldal csak a választott nyelvet jegyzi meg a böngésződben.

1. Ki kezeli az adataidat?

Az adatkezelő a Muskatly Invest SRL, a Muskátli Panzió üzemeltetője.

Székhely: 405300 Szamosújvár (Gherla), Gelu utca 16., Kolozs megye, Románia
Telephely (a panzió): 407540 Szék (Sic), II. utca 456., Kolozs megye
Cégjegyzékszám: J12/2457/2019 · Adószám (CUI): 37382740
E-mail: contact@muskatlipanzio.ro
Telefon: +40 746 843 719, +40 740 299 429

Adatvédelmi kérdéssel bármikor fordulhatsz hozzánk a fenti elérhetőségeken, vagy postán a székhely címén.

2. Milyen adatokat kezelünk?

Foglalási kérés a weboldalon

Ha kitöltöd a foglalási űrlapot: név, telefonszám, e-mail-cím (ha megadod), érkezés és távozás napja, a választott szoba, a vendégek száma, kérsz-e reggelit, az üzeneted, az oldal nyelve, valamint a küldés időpontja.

Telefonos és e-mailes megkeresés

Ha felhívsz vagy írsz nekünk: a nevedet, elérhetőségedet és mindazt, amit a beszélgetésben vagy levélben megosztasz velünk.

Tartózkodás alatt

Érkezéskor a romániai jogszabályok által előírt adatokat kérjük el (vendégnyilvántartás), illetve a számlázáshoz szükséges adatokat.

Foglalási oldalak

Ha a Bookingon vagy más foglalási oldalon foglalsz, az ott megadott adatokat az adott oldal küldi el nekünk. Azok kezelésére az adott oldal saját adatvédelmi tájékoztatója is vonatkozik.

Különleges (érzékeny) adatokat nem kérünk. 16 év alatti személyek ne küldjenek nekünk foglalási kérést, ezt szüleik intézzék.

3. Mire és milyen jogalapon használjuk?

Cél	Jogalap (GDPR)
A foglalási kérés fogadása, a szabad hely és az ár visszaigazolása, a foglalás intézése	Szerződés megkötése és teljesítése – 6. cikk (1) b)
Válasz a kérdéseidre telefonon vagy e-mailben	Szerződés előkészítése – 6. cikk (1) b), illetve jogos érdek – 6. cikk (1) f)
Vendégnyilvántartás, számlázás, könyvelés	Jogi kötelezettség – 6. cikk (1) c)
A weboldal biztonságos működése (pl. robotok kiszűrése)	Jogos érdek – 6. cikk (1) f)

Adataidat nem használjuk reklámra, nem küldünk hírlevelet, nem készítünk profilt, és nem hozunk automatizált döntést.

4. Kik férnek hozzá az adataidhoz?

Adataidat csak a panzió tulajdonosa és a foglalásokat intéző személyek látják. Adatokat nem adunk el. Az alábbi szolgáltatókat használjuk, akik a mi megbízásunkból (adatfeldolgozóként) kezelik az adatokat:

Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Táblázatok, Gmail, Google Apps Script): a weboldalról küldött foglalási kérések egy Google Táblázatba kerülnek, és e-mail-értesítő megy róluk; itt vezetjük a foglalásokat is. A Google az adatokat az EU-n kívül (pl. az USA-ban) is tárolhatja; ezt az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és az Európai Bizottság általános szerződési feltételei védik.
A weboldal tárhelyszolgáltatója: Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages), amely technikailag kiszolgálja az oldalt, és ehhez a látogatók IP-címét és a böngésző alapadatait rövid ideig kezeli (lásd a 6. pontot). Az EU-n kívüli adattovábbítást az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és általános szerződési feltételek fedezik.
Könyvelő, a számlázási adatok tekintetében.

Hatóságnak csak akkor adunk ki adatot, ha erre jogszabály kötelez.

5. Meddig tároljuk?

Foglalási kérés, amelyből nem lett foglalás: legfeljebb 6 hónapig, utána töröljük.
Foglalás: a tartózkodás után legfeljebb 1 évig (pl. visszatérő vendégek, esetleges panaszok miatt).
Számlák és könyvelési adatok: a romániai számviteli jogszabályokban előírt ideig.
E-mailek: a megkeresés lezárása után legfeljebb 1 évig.

A weboldal nem használ cookie-kat, sem saját, sem harmadik féltől származót. Nincs rajta látogatottságmérő (pl. Google Analytics), Facebook-pixel vagy hirdetési követés, ezért cookie-hozzájárulást sem kérünk.

Helyi tárolás (localStorage)

Név	Mire való?	Meddig?
`muskatli-lang`	Megjegyzi, hogy magyarul vagy románul nézted az oldalt. Csak a te böngésződben tárolódik, nekünk nem küldi el.	Amíg ki nem törlöd a böngésző adatait

Ez az oldal működéséhez szükséges, a te kérésedre (a nyelvgomb megnyomására) tárolt beállítás, ezért nem igényel hozzájárulást. A böngésző beállításaiban bármikor törölheted.

Külső szolgáltatások, amelyek látják az IP-címedet

Egyes részek más szerverekről töltődnek be. Ilyenkor a böngésződ közvetlenül kapcsolódik hozzájuk, így megkapják az IP-címedet és a böngésző alapadatait. Cookie-t ezek sem helyeznek el.

Szolgáltatás	Mire használjuk?
OpenStreetMap Foundation (térképcsempék)	A térkép megjelenítése az „Elhelyezkedés” részben
Cloudflare (Cloudflare Pages)	A weboldal tárhelye: maga az oldal, a képek és a betűtípusok innen töltődnek be
Cloudflare / cdnjs (Leaflet térképprogram)	A térkép működtetéséhez szükséges program betöltése
Google (Google Táblázatok)	A szabad napok lekérése a naptárhoz és a foglalási kérés elküldése

A betűtípusokat a saját tárhelyünkről töltjük be, nem a Google-től. Ha az „Útvonaltervezés” vagy a „Megnyitás Waze-ben” gombra kattintasz, a Google Térkép vagy a Waze oldala nyílik meg, amelyre már ezek saját adatvédelmi szabályai vonatkoznak.

7. Biztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton küldi az adatokat. A foglalási táblázathoz csak jelszóval védett fiókkal lehet hozzáférni, a weboldalon pedig csak az látszik, hogy melyik napon foglalt egy szoba – nevek és telefonszámok nem.

8. A jogaid

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján jogod van:

hozzáféréshez – megkérdezheted, milyen adatot tárolunk rólad, és másolatot kérhetsz;
helyesbítéshez – kérheted a hibás adatok javítását;
törléshez – kérheted az adataid törlését, ha már nincs rájuk szükség, és jogszabály nem kötelez a megőrzésükre;
az adatkezelés korlátozásához;
tiltakozáshoz – a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
adathordozhatósághoz – kérheted az adataidat géppel olvasható formában.

Kérésedet a 1. pontban megadott elérhetőségeken jelezheted. Díjmentesen, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Előfordulhat, hogy a személyazonosságod igazolását kérjük.

9. Panasz

Ha úgy érzed, hogy megsértettük a jogaidat, kérjük, először keress minket – igyekszünk gyorsan megoldani. Panaszt tehetsz a román adatvédelmi hatóságnál is:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336 București
www.dataprotection.ro · anspdcp@dataprotection.ro

Bírósághoz is fordulhatsz.

10. Módosítások

Ha változik az adatkezelésünk (például új szolgáltatást vezetünk be), frissítjük ezt a tájékoztatót, és a hatálybalépés dátumát is átírjuk.

Pensiunea Muskátli · Sic

Politica de confidențialitate și cookie-uri

În vigoare de la 8 noiembrie 2026

Pe scurt: vă solicităm doar datele necesare pentru rezervare (nume, telefon, e-mail, perioadă). Nu trimitem newslettere, nu folosim instrumente de analiză a traficului și nici cookie-uri de publicitate sau de urmărire. Site-ul reține în browserul dumneavoastră doar limba aleasă.

1. Cine prelucrează datele dumneavoastră?

Operatorul de date este Muskatly Invest SRL, care administrează Pensiunea Muskátli.

Sediul social: Gherla, Strada Gelu nr. 16, județul Cluj, România
Punct de lucru (pensiunea): Sic, Strada II nr. 456, 407540, județul Cluj
Nr. Registrul Comerțului: J12/2457/2019 · CUI: 37382740
E-mail: contact@muskatlipanzio.ro
Telefon: +40 746 843 719, +40 740 299 429

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor ne puteți contacta oricând la datele de mai sus sau prin poștă, la adresa sediului social.

2. Ce date prelucrăm?

Cererea de rezervare de pe site

Dacă completați formularul: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail (dacă o furnizați), data sosirii și a plecării, camera aleasă, numărul de oaspeți, dacă doriți mic-dejun, mesajul dumneavoastră, limba site-ului și momentul trimiterii.

Contact telefonic sau prin e-mail

Dacă ne sunați sau ne scrieți: numele, datele de contact și informațiile pe care ni le comunicați.

În timpul șederii

La sosire vă solicităm datele prevăzute de legislația din România (evidența oaspeților), precum și datele necesare pentru facturare.

Platforme de rezervare

Dacă rezervați prin Booking sau prin altă platformă, datele introduse acolo ne sunt transmise de platforma respectivă, căreia i se aplică și propria politică de confidențialitate.

Nu solicităm date sensibile. Persoanele sub 16 ani nu trebuie să ne trimită cereri de rezervare; acestea vor fi făcute de părinți.

3. În ce scopuri și pe ce temei legal?

Scop	Temei legal (GDPR)
Primirea cererii de rezervare, confirmarea disponibilității și a prețului, gestionarea rezervării	Încheierea și executarea contractului – art. 6 alin. (1) lit. b)
Răspunsuri la întrebările dumneavoastră, telefonic sau prin e-mail	Demersuri precontractuale – art. 6 alin. (1) lit. b), respectiv interes legitim – lit. f)
Evidența oaspeților, facturare, contabilitate	Obligație legală – art. 6 alin. (1) lit. c)
Funcționarea în siguranță a site-ului (ex. filtrarea roboților)	Interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. f)

Datele dumneavoastră nu sunt folosite în scop de marketing: nu trimitem newslettere, nu creăm profiluri și nu luăm decizii automate.

4. Cine are acces la datele dumneavoastră?

Datele sunt văzute doar de proprietarul pensiunii și de persoanele care gestionează rezervările. Nu vindem date. Folosim următorii furnizori, care prelucrează datele în numele nostru (persoane împuternicite):

Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Sheets, Gmail, Google Apps Script): cererile trimise de pe site ajung într-un tabel Google și generează o notificare prin e-mail; tot aici ținem evidența rezervărilor. Google poate stoca date și în afara UE (de ex. în SUA); transferul este protejat prin Cadrul UE–SUA privind protecția datelor și prin clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
Furnizorul de găzduire a site-ului: Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages), care asigură tehnic funcționarea paginii și, în acest scop, prelucrează pentru scurt timp adresa IP și datele de bază ale browserului vizitatorilor (vezi punctul 6). Transferul în afara UE este acoperit de Cadrul UE–SUA privind protecția datelor și de clauze contractuale standard.
Contabilul, în ceea ce privește datele de facturare.

Transmitem date autorităților doar dacă legea ne obligă.

5. Cât timp păstrăm datele?

Cereri de rezervare care nu s-au concretizat: cel mult 6 luni, apoi le ștergem.
Rezervări: cel mult 1 an după sejur (de ex. pentru oaspeții care revin sau eventuale reclamații).
Facturi și documente contabile: pe durata prevăzută de legislația contabilă din România.
E-mailuri: cel mult 1 an după închiderea solicitării.

Site-ul nu folosește cookie-uri, nici proprii, nici ale terților. Nu există instrumente de analiză a traficului (de ex. Google Analytics), pixel Facebook sau urmărire publicitară, de aceea nu vă cerem consimțământul pentru cookie-uri.

Stocare locală (localStorage)

Nume	Pentru ce?	Durată
`muskatli-lang`	Reține dacă ați vizualizat site-ul în română sau în maghiară. Se păstrează doar în browserul dumneavoastră și nu ne este transmis.	Până la ștergerea datelor din browser

Este o setare necesară funcționării site-ului, salvată la cererea dumneavoastră (prin apăsarea butonului de limbă), deci nu necesită consimțământ. O puteți șterge oricând din setările browserului.

Servicii externe care văd adresa IP

Unele elemente se încarcă de pe alte servere. Browserul dumneavoastră se conectează direct la acestea, astfel încât ele primesc adresa IP și datele de bază ale browserului. Nici acestea nu plasează cookie-uri.

Serviciu	Pentru ce îl folosim?
OpenStreetMap Foundation (imaginile hărții)	Afișarea hărții în secțiunea „Locație”
Cloudflare (Cloudflare Pages)	Găzduirea site-ului: pagina, imaginile și fonturile se încarcă de aici
Cloudflare / cdnjs (programul de hărți Leaflet)	Încărcarea programului necesar pentru hartă
Google (Google Sheets)	Preluarea zilelor libere pentru calendar și trimiterea cererii de rezervare

Fonturile sunt încărcate de pe propriul nostru server, nu de la Google. Dacă apăsați „Planificați traseul” sau „Deschide în Waze”, se deschide Google Maps sau Waze, cărora li se aplică propriile reguli de confidențialitate.

7. Securitate

Site-ul transmite datele printr-o conexiune criptată (HTTPS). Tabelul de rezervări este accesibil doar dintr-un cont protejat prin parolă, iar pe site apare numai faptul că o cameră este ocupată într-o anumită zi – fără nume sau numere de telefon.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), aveți dreptul:

de acces – să aflați ce date deținem despre dumneavoastră și să primiți o copie;
la rectificare – să cereți corectarea datelor greșite;
la ștergere – să cereți ștergerea datelor, dacă nu mai sunt necesare și legea nu ne obligă să le păstrăm;
la restricționarea prelucrării;
la opoziție – față de prelucrarea bazată pe interes legitim;
la portabilitatea datelor – să primiți datele într-un format care poate fi citit automat.

Ne puteți transmite cererea la datele de contact de la punctul 1. Răspundem gratuit, în cel mult o lună. Este posibil să vă solicităm confirmarea identității.

9. Plângeri

Dacă considerați că v-am încălcat drepturile, vă rugăm să ne contactați mai întâi – vom încerca să rezolvăm rapid situația. Puteți depune o plângere și la autoritatea de supraveghere:

Vă puteți adresa și instanței de judecată.

10. Modificări

Dacă modul în care prelucrăm datele se schimbă (de exemplu introducem un serviciu nou), actualizăm această politică și data intrării în vigoare.